واحد مشاوره و طراحی امنیت دیجیتال جهت برآورد کامل پروژه بوجود آمده است. به دلیل ایجاد یک ساختار مناسب روش طراحی شرکت در سه مرحله پایه گذاری گردیده است:
مرحله اول :
فاز صفر: در این مرحله کارشناسان فروش امنیت دیجیتال از محل سایت بازدید به عمل آورده و برآورد کلی پروژه را انجام می دهند.
مراحل اساسی در فاز صفر به شرح ذیل می باشد:
- نیازسنجی مشتری
- توضیحات فنی سیستم ها
- مقایسه امکانات فنی برندها
- برآورد تعداد دوربین و نوع توپولوژی پروژه
- برآورد واحد فنی مهندسی از پروژه
مرحله دوم:
فاز یک: در این مرحله با توجه به دیتاهای ارسال شده از مرحله اول لیست تجهیزات مورد نیاز به همراه مشخصات بستر سازی برآورد می شود. در این مرحله کارفرما حدوداً با رقم پروژه به همراه توضیحات فنی و جانمایی دوربین ها آشنا می شود. در پروپوزال ارائه شده در این مرحله موارد ذیل به اطلاع کارفرما رسیده می شود:
- طراحی سایت پروژه بر اساس نقشه
- جانمایی دوربین ها در نقشه
- وضعیت زاویه و پوشش تصویری و نقاط کور در پروژه
- لیست تجهیزات دوربین و متعلقات
- ارسال پیش نویس قرارداد و شرایط گارانتی
مرحله سوم :
فاز دوم: در این مرحله پس از تأیید کارفرما برای طرح ارائه شده قرارداد فروش نصب و اجراء ارسال می گردد و مرحله نصب و اجراء آغاز می گردد.
در مرحله سوم و در پایان کار موارد ذیل به اطلاع کارفرما می رسد:
- تهیه کتابچه پروژه
- نقشه مسیر عبور کابل ها و نحوه ارتباط بستر سازی
- ارائه As Built کار و نحوه ارتباط دوربین ها
- شناسنامه کار
- اصطلاحات کاربردی
- پروژه اجراء شده
- امکانات نرم افزار
- نحوه کارکرد نرم افزار
- سوالات متداول
- ارائه فرم سطح رضایتمندی مشتریان OCSP یا Oone Customer Satisfaction Plan
- ارسال فرم تماس های دوره ای و فرم های گارانتی
- معرفی پشتیبان جهت گارانتی
- بازدیدهای ماهیانه