دوربین مداربسته برای مرکز خرید، با توجه به افزایش چشمگیر مخاطبان این مراکز در سراسر جهان، یکی از مهمترین مواردی است که برای مدیریت یک مرکز خرید مورد نیاز است. در راهکار نظارت تصویری مرکز خرید، نظارت از درب ورودی و یا پارکینگ مرکز شروع و تا زمان خروج افراد از مرکز، این نظارت جهت تأمین امنیت ادامه دارد.
همچنین راهکار نظارت تصویری مرکز خرید آسمان شبکه، علاوه بر تامین امنیت و امکان نظارت دقیق، به شما در جهت افزایش فرصت های خرید نیز کمک می کند.
نظارت تصویری مرکز خرید، از لحظه ورود مشتری به مرکز آغاز می شود که این ورود از طریق ورودی های اصلی و یا پارکینگ صورت خواهد گرفت.برای پوشش نظارتی ورودی های اصلی هر مرکز خرید، دوربین ها می بایست دارای 3 ویژگی اصلی باشند:
یک مشکل اصلی در نظارت تصویری مراکز خرید در قسمت ورودی ها، اختلاف نور تصویر بین محیط داخل و محیط خارج فروشگاه در زمان روز است (نور آفتاب پس زمینه). این اختلاف نور باعث سیاه شدن تصویر خواهد شد. دوربین های مداربسته imendigi با محدوده دینامیکی مناسب (120 دسیبل) از بروز این مشکل در تصاویر شما جلوگیری میکنند (مانند عکس بالا).
همچنین تشخیص چهره یکی از ویژگی های مهم این راهکار باشد. راهکار نظارت تصویری مرکز خرید imendigi این امکان را به سادگی فراهم می کند که تصویر چهره تمام افرادی که به مرکز وارد شده اند در سیستم ذخیره شود. این ویژگی باعث افزایش سهولت در جست و جو های بعدی خواهد شد.
قابلیت شمارش افراد نیز در جهت بهبود کارکرد فروشگاه کمک فراوانی به مدیریت مجموعه می نماید که در بخش افزایش فرصت های فروش توضیح داده شده است. دوربین مداربسته تحت شبکه imendigi به طور کلی دارای چهار ویژگی هوشمند می باشد:
دو ویژگی “تشخیص ورود به محدوده غیرمجاز” و همچنین “تشخیص عبور از خط” نیز در این راهکار کاربردهای زیادی دارند که در ادامه به آن اشاره خواهد شد.
پارکینگ: راهکار نظارت تصویری پارکینگ به صورت مجزا آماده شده است – دوربین مداربسته پارکینگ
Corridor Mode:یکی از مهمترین ویژگی های مورد نیاز برای دوربین مداربسته مناسب مرکز خرید، پشتیبانی از قابلیت Corridor Mode یا “حالت راهرو” می باشد. در صورتی که دوربین مداربسته شما از ویژگی پشتیبانی نکند، شما امکان نظارت بر تمام طول یک راهرو را نخواهید داشت (مانند عکس). تمام دوربین های مداربسته imendigi دارای قابلیت Corridor Mode می باشند.نمای 360 درجه: برای پوشش نظارتی کل محوطه مرکز خرید و یا انبار استفاده از دوربین های Fisheye با امکان ضبط 360 درجه بهترین انتخاب است. شما با استفاده از این دوربین ها میتوانید کل محوطه مرکز خرید و یا انبار را از زاویه بالا پوشش دهید. همچنین دوربین مداربسته 360 درجه imendigi با کیفیت ضبط 12 مگاپیکسل تصویری با وضوح بسیار مناسب برای شما فراهم کرده است. به این شکل میتوانید با چند دوربین، تمام محوطه خود را پوشش دهید.
Starlight: دوربین مداربسته تحت شبکه imendigi با استفاده از ویژگی Starlight در محیط با نور بسیار کم نیز تصویر رنگی و با کیفیت بالا برای شما فراهم می کند. این دوربین ها حتی در شرایط نور محیط با لوکس 0.002 هم به صورت رنگی و با کیفیت بالا تصویربرداری می کنند. در شرایطی که نور مرکز به هر دلیل قطع شود این قابلیت بسیار کارآمد و ضروری می باشد.
دوربین مداربسته هوشمند برای انبار و یا بخش های غیرمجاز فروشگاه: با استفاده از ویژگی های هوشمند دوربین مداربسته تحت شبکه imendigi شما میتوانید نظارت کاملی بر روی انبار مجموعه خود داشته باشید. برای مثال در صورتی که مشتریان مجموعه وارد محوطه انبار شدند، دوربین مداربسته تحت شبکه هوشمند imendigi این موضوع را با استفاده از ویژگی “تشخیص ورود به محدوده غیرمجاز” تشخیص داده و به سرعت پیغام هشدار ارسال می کنند. این پیغام هشدار می تواند همزمان روی سیستم مانیتورینگ و هم بر روی تلفن همراه مسئول نظارتی و هم به صورت ایمیل ارسال شود.
این هشدارها این امکان را برای مسئولهای نظارتی فراهم می کنند تا از بروز حادثه و یا هرگونه مشکل جلوگیری نمایند.
همچنین با استفاده از ویژگی “تشخیص چهره” نیز، میتوان چهره فردی که به منطقه غیرمجاز وارد شده است را ثبت نمود تا بررسی های بعدی با سهولت بیشتری انجام شود.
صندوق پول، یکی از حساس ترین بخش های یک فروشگاه می باشد. برای دریافت بهترین تصویر از صندوق پول، پیشنهاد ما به شما استفاده از دوربین مداربسته با لنز متغیر موتورایز است. با استفاده از این دوربین مداربسته، شما می توانید به نسبت نیازهای زمانی مختلف، بهترین زاویه دید را برای صندوق انتخاب کنید و به راحتی از طریق نرم افزار مدیریت تصاویر و یا دستگاه NVR، بر روی تصویر خود عمل زوم و فوکوس را انجام دهید. این ویژگی ضریب بالای امنیتی این بخش از فروشگاه را برای شما فراهم می آورد.همچنین این دوربین ها با دارا بودن کیفیت تصویر 2 و 4 مگاپیکسل، حتی در شرایط زوم هم تصویری با کیفیت بسیار بالا جهت نظارت کامل بر صندوق پول ارائه می دهند.
imendigiاولین شرکت ارائه دهنده سیستم مدیریت یکپارچه دوربین مداربسته تحت شبکه در آسیا می باشد. imendigi در سال 2005 سیستم مدیریت یکپارچه را با بیش از 50000 دوربین مداربسته در شهر هانگزو چین راه اندازی کرد که تعداد دوربین های این پروژه در حاضر به 150000 رسیده است و همچنان تحت پلتفرم imendigi مدیریت می شوند. با نرم افزار مدیریت تصاویر EZStation که از سوی imendigi به صورت کاملا رایگان عرضه شده است، شما میتوانید تا 1024 دوربین مداربسته و همچنین Video Wall اتاق مانیتورینگ مرکز خود را مدیریت کنید. همچنین با استفاده از این نرم افزار و سرور اختصاصی imendigi به نام Unicorn شما به راحتی می توانید تصاویر تمام شعبه های یک مرکز خرید از سراسر کشور را به صورت یکپارچه در یک مانیتورینگ روم مشاهده و مدیریت نمایید.
همچنین با نرم افزار EZStation شما میتوانید نقشه مرکز خرید خود را طراحی و همچنین مناطقی که در آنها دوربین نصب شده است را مشخص کنید. به این ترتیب در صورتی که برای هر دوربین مشکلی بوجود بیاد، سیستم بر روی نقشه دوربین Offline را نشان می دهد و می توانید به سرعت مشکل را بررسی نمایید.
ذخیره سازی یکی از مهمترین بخش های یک سیستم نظارت تصویری است. در صورتی که بخش ذخیره سازی از عملکرد مناسبی برخوردار نباشد، میتواند تمامی مواردی که در بالا به آن اشاره شد را تحت الشعاع قرار دهد.یکی از چالش های اصلی ذخیره سازی حجم تصاویر است. با توجه به پیشرفت تکنولوژی و افزایش کیفیت تصاویر دوربین های مداربسته حجم این تصاویر نیز به نسبت کیفیت افزایش یافته که به معنی افزایش هزینه های ذخیره سازی است. حال imendigi با پشتیبانی از کدک فشرده سازی H.265 همچنین ارائه راهکار فشرده سازی اختصاصی Ultra265 قادر است حجم تصاویر را تا 95% بدون افت کیفیت تصویر کاهش دهد.در حال حاضر اکثر شرکت های مختلف از کدک فشرده سازی H.264 استفاده میکنند. برای درک راحت تر تفاوت این کدک های فشرده سازی به مثال زیر توجه کنید:
دوربین مداربسته تحت شبکه imendigi با استفاده از ویژگی های هوشمند، اطلاعات ارزشمندی را برای شما جمع آوری می کند که این اطلاعات به افزایش فروش فروشگاه شما منجر خواهد شد. استفاده از این اطلاعات در سه بخش: “شمارش افراد مراجعه کننده به فروشگاه“، “استفاده بهینه از کارکنان فروشگاه” و همچنین ارائه “تبلیغات هدفمند در محیط فروشگاه” بسیار برای شما کارآمد می باشند.
شمارش افراد مراجعه کننده به فروشگاه: استفاده از دوربین مداربسته هوشمند imendigi امکان شمارش افراد مراجعه کننده به فروشگاه را برای شما فراهم می کند.
با این اطلاعات شما به راحتی می توانید برنامه “مدیریت تقاضا”ی (Demanded Planning) فروشگاه خود را بهینه کنید. با این اطلاعات شما به راحتی تشخیص می دهید در چه روزهایی از هفته فروشگاه شما به نسبت روزهای دیگر مراجعه کمتری داشته و یا در چه تاریخ هایی از ماه، این رفتار مشتری وجود داشته است و به این ترتیب می توانید برنامه های تبلیغاتی، پیشنهادات ویژه و یا برنامه های تخفیف دوره ای فروشگاه خود را متناسب به میزان حضور مشتریان در فروشگاه تنظیم کنید.
استفاده بهینه از کارکنان فروشگاه: با توجه به اطلاعاتی که در گزینه بالا اشاره شد شما به راحتی رفتار مشتری در مراجعه به فروشگاه و همچنین رفتار مشتری در زمان حضور در فروشگاه را شناسایی کردید.
به این ترتیب به راحتی میتوانید برنامه استفاده از کارکنان فروشگاه را بهینه کنید. زمان روزهای مرخصی، موقعیت حضور کارکنان در فروشگاه به نسبت روز و یا حتی ساعت (مانند فعال بودن تعداد صندوق های پول، زمان انجام چینش محصولات جدید در قفسه ها و …)، باعث سرویس دهی بهتر کارکنان شما به مشتریان و در نتیجه بهبود تجربه حضور مشتری از فروشگاه شما خواهد شد.
تبلیغات هدفمند در فروشگاه: نشان دادن تبلیغات به مشتریان در فروشگاه (مانند تبلیغ باشگاه مشتریان، شبکه های اجتماعی و یا پیشنهاد خرید محصولات خاص و …) در صورت هدفمند بودن بسیار برای کسب و کار شما مفید خواهد بود. با استفاده از اطلاعات بدست آمده در بالا، شما میدانید تبلیغ شما دقیقا باید در چه محیطی نصب شود و یا حتی در چه ساعاتی میبایست محل این تبلیغات را جا به جا کنید. این کار باعث افزایش مخاطب تبلیغ شما و در نهایت بازدهی بالاتر آن خواهد شد.
